蜥蜴团队发现,从1999年开始,减肥品市场表现出这样一个规律,每年的五月份,在任何一个区域市场内都会有四十个左右减肥品,其中会有十几个有一定量的常规广告投入,但只有年度销量最大的减肥品可以赚得盆满钵满,第二位减肥品略有赢余,第三位则保本,其它的亏本。
五月份是一个分水岭,此前,是减肥品市场启动期,如运作良好,则将占据有利的市场位置,就可以进入年度销量前三位的位置;如果启动不佳,则前途渺茫。
所以,启动状况决定了产品能否取得成功,能否赚到丰厚的利润。笔者将减肥市场启动必备因素归纳总结为“四个基本点”。
第一基本点:策略部署
首先要审时度势,根据市场的发育状况和竞品的运作状况来确定策略。此时,可能会面临两种情况:一、我们进入市场了,竞品还没有任何动作,或动作缓慢;二、竞品林立,我们姗姗来迟。
第一种情况,我们就要采用“先下手为强”策略,以快速多变的营销手段来操纵市场。消费者就那么些,蛋糕也就这么大,所以谁的市场运作动作快,谁先说服消费者,谁就获得丰厚的利润。
我们采取的策略是,在对手还没有“醒”来时,我们先进行“软文攻击”,在消费者中混个脸熟。竞品开始上广告的时候,我们已经上硬广告了。采取压着竞品打的策略,对手是通栏,我们就是1/4版,对手1/4版,我们就是半版,当对手也迅速反应要扩大版面时,我们可能又采用新的媒体或传播手段,如夹报、电台广播等。如果竞品也要进行多种媒体铺天盖地宣传时,我们又开始进行产品促销活动了,举办各种买赠活动或者让利活动。 总之,手段一个又一个,节奏一环扣一环,步步领先,使竞品疲于奔命,让消费者总是跟着我们走。
这需要很高的费用吗?实际整套活动中,费用并没有想象的那么高。由于市场启动的早,最早的一部分消费人群已形成忠诚消费群,在与竞品持平的广告营销费用的基础上,追加来自最早消费者(比竞品多出的)收益即可。
第二种情况,如果要启动市场时,竞品已经占据了各个位置,我们姗姗来迟,要采用“乱中取胜”的策略。竞品已经做得很好,我们还使用原有的手法跟着对手做市场,很难有成效。如果我们采用大规模“买赠”或者“让利”活动,把市场搅乱,将原有格局打乱,肯定会从竞品中分流出一部分消费者。
当我们的产品进入市场后,开展大规模让利活动,吸引来部分消费者。一些定力不够或者实力不足的竞品也开始搞活动;当大家一起如火如荼搞活动时,市场上地位领先的产品,在消费人群流失的情况下也会加入到“让利大战”中,一直唯恐天下不乱的后来者,终于可以在重新洗牌中获得更多市场份额。总之,只要把领先产品的优势打乱,把大家纳入到自己的轨道中,成功也就差不多了。
典型的例子就是我们代理的在杭州市场上大名鼎鼎的减肥品——“旗人减肥套盒”。当它首次来到杭州时已经是5月初,许多经销商认为5月份启动减肥市场已经是不可能,能喝几口汤就很不错了。但旗人采用了“乱中取胜”的策略。一上市就轰轰烈烈的搞“买三赠一”活动,一直持续了三个月,一下子打乱了杭州减肥市场的格局,并通过我们扎实的工作,确立了“旗人”在杭州老大的地位。直到寒冷的冬季,旗人的销量仍然是一枝独秀。
当然,这种做法处理得不好的话,会把整个行业搞臭。比如,2002年,“三九”减肥胶囊在大连市场上市时,搞了一个“每盒9.9元限时大赠送的活动”(原价每盒99元),就把整个大连市场所有减肥品都搞死,最终自己也同样寿终正寝。我们经常见到一些产品上市时风风火火搞活动,但没几天就不见踪影,也是由于自己扛不住让利活动而崩盘。
第二基本点:有效终端
有时候并不是你的减肥效果好,你的诉求到位,你的广告多,就可以高枕无忧,终端营业员的一两句话就可能把你的优势化为乌有。笔者亲自见到一个叫“XX堂”的减肥胶囊,专门在销售终端拦截“曲美”的购买者,他们从来不做广告,每次看到“曲美”打广告,最高兴的就是他们,结果他们在当地的销量是“曲美”的三倍。
所以,如何掌控终端成了决胜的重要因素。有些人在启动减肥品市场时常常会陷入误区:货铺得越多越好,网络越全越好。根据我们的经验,这样并非上策。蜥蜴团队认为,只要掌握几个“有效终端”就足够了。更可取的方法是,把所有的精力都放在有效终端上,随着产品良好启动后,做热市场时再全面铺货。
如何选取有效终端?如何在终端与对手竞争?当人人都进行终端拦截的时候,你又该怎样做?
蜥蜴团队认为,在权衡自己的实力和目标后,有三种作战策略可以使用:一、硬碰硬的“肉搏战”;二、避重就轻的“侧翼战”;三、“限量终端”的“碉堡战”。
第一种情况是在自己实力强大的基础上进行的。最“硬”的做法是,选取当地最大的几个竞品集中或者竞品卖得最好的终端,就在现场与竞品面对面的争夺消费者,拦截顾客。这样常常需要拉拢两班轮换的营业员,安排自己工作人员进驻,甚至设立专柜,配备专职人员。这样的做法对终端操作能力要求很高,还要投入较大的经费,要给营业员或专柜专职人员高比例的提成,甚至不赚钱也要把对手打倒。如果咬牙打败竞品,终端维护得面面俱到,那么在这个地区也就可以称霸了。做得好,几个大终端就可以取得当地80%的销售量。
第二种情况是避实就虚的“侧翼战”。这种做法更适合于终端运作实力不强的经销商启动市场。在竞品顾及不到的终端上,精心运作,偷偷打造成新的强力有效终端。终端业主(比如商场、药店)是很欢迎经销商这种做法的。通过经常在终端搞活动,做广告时打上终端的名字,帮他们吸引人气,他们会非常配合工作。最常见的手法是:在一流的大终端适当的铺货,而且是和广告做得最凶的产品摆放在一起,树立自己产品的信心和形象。然后,在二流终端精心运作,把它们打造成自己的“有效终端”,变成自己赚钱的主要阵地。
策略.终端.人脉.媒体--启动减肥市场之四个基本点
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时间:2008-01-18
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