百度闪电裁员危机事件引发的思考

人在职场，员工面对的大都是老板文化和高层意志，即使号称尊重民主、体现人权的企业也不例外，所以有了《没有任何借口》一书得到了众多企业的追捧，其实和儒道、宗教得到统治阶级认可和推广道理是一样的，因为他淋漓尽致的体现着优势支配者的地位。古往今来有无数刚直不阿的仁人忠耿之士，不畏强权，所以留下了些许悲剧和供后人瞻仰的场所。时至今日，面对职位和尊严的取舍，作为常人，是抑制怒火、逆来顺受，还是愤然反击、针锋相对，最后两败俱伤，自己往往伤势更为严重。面对这种很普遍的职场现象，我们应该如何出牌和调整自己，泰然应对呢？

最近一段时间，国内各大企业和职业人都淡忘了邮件门中最牛女秘书瑞贝卡辞职去向的命运，因为人们有个更新版本的更能激起职业打工仔心里涟漪的“百度博客门事件”，这起本该在企业内部消化的事件，却因为百度业内身份的提高操作的生硬，数天之内成为各大企业员工和网络舆论谈论的热点，百度也因为其操作的生硬和冷漠深陷四面楚歌的斥责声，而其危机事后攻关策略的偏颇又使得其负面影响进一步扩大并遭致一片置疑声。

事件回放：强者的傲慢

7月10日下午，百度企业软件事业部分布在北京、上海和深圳的员工突然接到辞退通知。百度企业软件事业部的员工被要求４小时内离开百度公司，被裁员工所持的剩余期权被收回。被裁员工大部分认为百度赔偿方案偏低并表示不满，有员工表示将寻求仲裁和法律途径。

对于被裁员工的数目，出现不同口径。百度相关负责人表示，此次裁员数目不多，不超过百度总员工数的1%，大约只有20多人，但外界的说法是，百度企业软件事业部在全国有100多名员工，其中有20多名员工被转岗而继续留在百度公司。而百度首席财务管王湛生在接受记者采访时表示，此次被裁员工数目大约有30多人。

7月13日，就在百度邀请众多合作伙伴及企业客户参加首届百度世界大会、宣传其产品优势的时候，网上发出了“百度闪电裁员内幕”的贴子，百度企业软件事业部被整体撤销，被裁员工对百度赔偿方案表示不满。随后网络报道和跟贴者、以及披露内幕的裁员录音等等负面报道纷至沓来，一时间百度“年度最佳雇主”的形象打落到最低点。

一时间百度被负面舆论包围。不过令人不解的是，百度并没有向媒体公开澄清此次裁员的真实情况，而是在7月16日晚间向诸多媒体发了题为《百度裁员风波背后另有恶意，黑手搜狐难逃干系》的文章，并且指责是国内某些同行故意进行不正当竞争，随即百度声明所谓的“裁员录音”是伪造的，事情越来越扑朔迷离。但外界舆论普遍认为百度对员工的做法不符合其大公司的形象，并有业内人士撰文透露百度此次裁员的目的是为了收回被裁员工2000万期权，以使得即将到来的（7月26日）百度2006年第二季度财报更好看。

7月15日，《财经时报》就百度闪电裁员事件作出详细报道。但是，百度方面此后的反应能用出人意料来形容。百度副总裁梁冬在7月16日公开表态称，这一事件幕后存在黑手，是搜狐的虚假报道让百度承受了不该有的责难，“这是对门户媒体公器的滥用。”他认为事件根源是因为搜狐旗下的搜狗是百度的对手。

7月17日，搜狐在给《财经时报》发来的声明中称，百度公司在没有任何事实证据的情况下，向全国媒体发布恶意造谣中伤搜狐的言论，这是为了“转移公众视线，降低大众对百度裁员危机的关注”。搜狐公司对此做法表示愤慨和鄙夷。
　　
一场由坊间流传的小规模裁员事件，最终上升为两大互联网公司之间的口水大战。对于搜狐而言，这样两败俱伤的结果显然过于沉重。而对于搅起争端的百度而言，这种论战不仅没有帮助他们从舆论的压力走出来，反而给自己添加了新的伤口，在更广的层面上曝光自己曾经标榜人性化企业的冷漠和傲慢。

事件反思：就事论事谈裁员

据悉，百度的企业软件事业部主要提供企业竞争情报系统、政府决策情报系统、网站站内检索系统等产品。目前，百度主要的收入来源于广告、竞价排名和企业软件等，其中竞价排名的收入占到总收入的90%以上。

百度目前专注做中文搜索，企业软件事业部目前只占据很少的业务线，比例不到2%。由于该部门的发展目标与百度整体发展目标不一致，因此最终决定撤销该部门。业内有关人士认为，撤销企业软件事业部是必然的事情，企业情报行业只有更加专业的行业机构才能做得好，而对于百度来说，这并不是它的专长。而网络也报道了百度有回收期权和体现财务报表的嫌疑和动机。

所以说不管是因为收回期权体现完美报表还是战略收缩都是企业的分内的事情，也是企业自我选择的权力。但为什么在这些裁员的公司中，有的是无声无息，员工走得从容而安静，比如《财经时报》报道的西门子裁员；有的公司则是传言四起，民愤滔天，进而饱受媒体质疑，比如我们探讨的百度以及去年同样因为裁员陷入困境的联想。其实谁都很清楚是操作手法的不同，同样是死，麻醉处死和凌迟处死是截然不同的感觉的，也会使得事务的性质发生了质的变化，所以职场上有了“哭着离开联想，笑着离开惠普”的说法。我每可以看到人百度裁员给人的莫名恐慌。工作的好好的，在短短几个小时时间，就要卷铺盖卷滚蛋，从此要步入“下岗”的行列。作为话语霸权的企业竟然如此“霸道”？天天高呼“人性化”的意义何在？作为弱势全体的员工权益谁能保障？难道仅仅用因为保护知识产权这么一句话就使得企业变得如此冷漠吗？劳动法保障的员工的事先知情权在企业的做法下也显得苍白羸弱。

所以笔者认为，一个公司裁人是最平常不过的事情，而百度“裁人门”事件能够引发广泛的争议以及关注，是源于三点，其一，百度是上市公司，互联网领域领头企业，一度标榜人性化和创造富翁的天堂，社会美誉度高，其二，裁掉的员工拥有不菲的期权，这其三，百度没有按照劳动法规定走，所有这三点会对媒体的关注起到推波助澜的作用。无论如何，我们非常期待百度能够正面给“裁人门”事件一个很好的答复，百度“百万富翁”神话的破灭应该引发相关企业本身的思考，是用高薪吸引人才，还是在企业文化等方面更加吸引人才。

相比之下，西门子这些外资企业，以及UT斯达康、亚信这些海外上市公司合乎人性的裁员方式无疑更值得我们欣赏。按照西门子的做法，除了在待遇上极大满足被裁员工之外，在节奏上也选择一季度一裁，给被裁员工留住了准备及心理承受的空间。当然，我们不能过多从企业道德方面对他们提出苛求，但是他将为自己笨拙的公关手法付出高昂的代价，使得自己多年营造的最佳人性化雇主形象一夜见灰飞烟灭，留下企业难以抹平的硬伤。