谈判中的语言艺术

来源： 作者： 时间：2007-12-18 Tag： 点击：

与普通场合有所不同的是，语言艺术在谈判中的力量是惊人的，运用得当与否，直接关系到自己一方在谈判中的实际位置，甚至整个谈判的成功或失败。

·谈判时的入题艺术
掌握入题的技巧，是避免谈判时剑拔弩张气氛的有效途径。如采取迂回入题的办法，就可以消除这种尴尬状况，平息自己的情绪，使谈判气氛变得轻松、活泼，为谈判成功奠定一个良好的基础。

（1）从题外话入题。

实际场景中，可用的题外话话题十分丰富，不必事先准备或刻意修饰，信手拈来即可，是一种简单、有效的入题技巧。

如：可以谈谈关于气候的话题。“今天的天气真冷”、“还是南方的温度比较适宜”等；可以谈有关旅游和旅行的话题。“广西桂林真是山水甲天下”等；可以谈有关新闻的话题。“美伊战争又开打了”等；可以谈有关名人的话题，“听说某影星要出任某巨片的主角”等。

（2）从客套话入题。

如果谈判的一方为主人，就可以由主人介绍一下自己的经历，并说自己缺乏谈判经验，希望各位多多指教，希望通过这次谈判建立友谊，等等。

或是谦虚地表示自己的各方面照顾都不周，没有尽好地主之谊，请谅解。诸如此类。

（3）从介绍人员入题。

从介绍人员入题，既可以缓解紧张的情绪，又往往能够不露锋芒地显示了己方强大的阵容，暗中给对方施加心理压力。如可以在谈判前，简要介绍一下己方人员的经历、学历、年龄、成果等，尤其要突出一些有实力的谈判人员。

（4）从介绍情况入题。

为了达到合作的意向，谈判开始前，可以先简略介绍一下己方的生产、经营、财务等基本情况，提供给对方一些必要的资料，以显示己方雄厚的实力和良好的信誉。这样既可以表明自己的坦诚，又能坚定对方进行合作的信心。