导演·剧本·道具·演员——新体验打造拓展培训区域领导品牌纪

作者：于长江 李作虎

【导演】专业资格拓展培训教练
【剧本】拓展培训课程方案
【道具】基地设施·专业品牌器材
【演员】客户群（编队）
【出品】山东新体验拓展培训机构
【题记】

你无法教别人任何东西，你只能帮助别人发现一些东西。（伽利略）

我从未教过我的学生，我只是创造了一个让他们学习的环境。（阿尔伯特·爱因斯坦）

你可以拒绝学习，但是你的竞争对手不会。（杰克·韦尔奇）

在培训上投入1亿美元，就有30亿美元的回报。（MOTOROLA）

松下电器公司是培育人才的公司，并且兼做电器商品的生意。（松下幸之助）

在新经济时代，知识不仅仅是与土地、人力及资本这些传统资源并存的另类资源，而且是当今唯一有意义的一种资源。（彼得，杜拉克）

培训和培养是任何意义上的人力资源管理的活动中心——如果没有把培训看作是实现经营计划的重要组成部分，那就很难说这样的公司承担了人力资源管理的责任。（Ewart Keep）

背 景

由于市场的多样性和消费者行为的差别性，再强大的品牌，不可能在所有的市场都占据优势地位，也就不可能占领所有的市场。这就是区域领导品牌生存的契机。惟有自力更生、奋发图强，全心全意打造和建立自己的区域强势品牌，才是面对强势品牌的封杀和围剿而中长久生存的机会。

山东新体验拓展培训机构的赵总、董总深深地知道，和大品牌全范围地硬碰硬展开竞争，无疑是“以卵击石”，惟有在有利的区域环境中才有获胜的希望。市场竞争的本质是品牌。只有把品牌搞上去了，才会在消费者的心里留下良好的印象，“新体验”才能站住脚。所以企业要存活，就要建立自己的品牌。起步阶段不可能做成大品牌，而建立区域领导品牌是可行的。在这种潜意识下，山东新体验拓展培训机构找到了我们，通过相互沟通交流，双方不谋而合，希望我们能来做“新体验”未来品牌蓝图，将其打造为区域拓展培训的领导品牌。

知已知彼，百战不殆

通过与新体验领导、市场人员座谈，并组织专人对拓展培训市场进行了详细的调查之后，我们依据获得的资料，在拟对拓展培训北影特征过程中，进行深远意义的质化研究。

拓展培训，又称“拓展训练”或"体验式培训"它利用大自然和人工创设的特殊场景，通过一系列真实或模拟生活与工作场景的团队训练项目，使学员通过切身体验，从而获得生活与工作中的人生哲理和感悟，建立个人完善的人格和行为方式培养团队精神，增强团队凝聚力，是现代企业广为采用并被长期实践证明行之有效的培训方式。拓展培训起源于二次世界大战期间的英国。当时纳粹德国为切断英国的海上生命线，采用群狼战术，在大西洋上用潜艇大规模地袭击英国的商务船队，许多年轻的海员因此葬身大海。从生还者中，人们发现：死里逃生的海员并非个个身强力壮，体能超群，却无一例外地表现出顽强的求生意志，强烈的合作精神。受此启发，汉思等人创办了“阿伯德威海上训练学校”，训练年轻海员遇险后的生存技巧，以提高其海上生存能力。战争结束后，体验式培训的独特创意和训练方式被迅速推广开来，风靡欧、美、亚、非、澳五大洲的许多国家和地区。训练对象也由海员扩大到军人、学生、工商业者等社会群体。训练目标也由单纯的体能训练、生存训练扩展到心理训练、人格训练、管理训练等领域，并成为各国培训管理人员的一种有效形式。1996年，拓展培训开始进入中国，并得到了迅速的发展。目前，国内已有许多知名企业、跨国公司以及国家机关的管理人员参加了这种训练，社会反响十分强烈。清华大学、浙江大学等院校甚至将拓展培训做为MBA的必修课。可以说，拓展培训演变到现在，已成为现代人与现代组织一种全新的学习方法和一种独特的培训方式。与传统的培训方式相比较，拓展培训具有其鲜明的特点。在教学环境方面，它改户内培训为户外培训训练为主，户内户外结合，学员们一同沐浴阳光，共同接受大自然的洗礼；在教学内容方面，它超越了知识、技能等智力因素的培训，实行心理、团队、合作的训练，学员的合作意识、团队精神等由此而得以迅速升华；在教学形式方面，它采用双向互动的培训方式替代了传统的单向灌输方式，学员们在主动参与的过程中，消除抵触、分享经验，体验真情。

拓展培训的显著特征有：

综合活动性：体验式培训的所有项目都以体能活动为引导，引发出认知活动、情感活动、意志活动和交往活动，有明确的操作过程，要求学员全身心的投入。

挑战极限：体验式培训的项目都具有一定的难度，表现在心理考验上，需要学员向自己的心理极限挑战，跨越“极限”。

集体中的个性：体验式培训实行分组活动，强调集体合作。力图使每一名学员竭尽权利为集体争取荣誉，同时从集体中吸取巨大的力量和信心，在集体中显示个性。

高峰体验：在克服困难，顺利完成课程以后，学员能够体会到发自内心的胜利感和自豪感，获得人生难得的高峰体验。

自我教育：教员只是在课前把课程内容、目的、要求以及必要的安全注意事项向学员讲清楚，活动中一般不进行讲述，也不参与讨论，充分尊重学员的主体地位和主观能动性。即使在课后的总结中，教员只是点到为止，主要让学员自己来讲。达到了自我教育的目的。

与体验经济一起成长

体验（experience）通常被看成服务的一部分，但实际上体验是一种经济物品，象服务、货物一样是实实在在的产品，不是虚无飘渺的感觉。在服务经济时代，许多企业只是将体验与传统产品包在一起，以促进产品的销售。未来企业要彻底发挥体验的优势，必须用心设计，让消费者愿意为体验而付费。在这里，所谓体验，就是新体验以拓展培训为舞台、以基地为道具，环绕着学员，创造出值得学员回忆的活动。其中的产品是有形的，服务是无形的，而创造出的体验是令人难忘的。与过去不同的是，产品、服务对学员来说是外在的，但是体验是内在的，存在于个人心中，是个人在形体、情绪、知识上参与的所得。没有两个人的体验是完全一样的，因为体验是来自个人的心境与事件的互动。