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商界传媒企业研究院

1．诺基亚

点评：跨国公司本土化范本。成就诺基亚排名第一的关键在于，其成功地打造了手机制造商的完整形象。品牌一致性和一元化让中国消费者感知了一个专心做手机的公司形象。面对个性觉醒的消费群体，诺基亚的人本理念极具针对性和亲和力。不事张扬、潜心务实的风格使其热心参与的社会活动具有很高的性价比，也使得诺基亚成为中国市场上为数不多具备温和特质的优秀企业公民。
事件：
——2006年，诺基亚在大中华区的市场占有率达到32.8%，继续领跑。
——3G研发保持领先，拥有18款3G手机。
——与北京奥运合作，巩固高端品牌形象。

2．英特尔
点评：奔腾的芯永不停息。作为非市场终端产品，在中国公众中赢得如此高的赞誉实属不易。这源于其持续、跨越式的创新能力及其在计算机核心技术领域遥遥领先的形象。而其对中国教育事业的巨大投入所表现出的社会责任，也深刻地影响了年轻一代。
事件：
——2006年，英特尔实施重组计划，平均每个被裁人员将获得15万元以上的“打包费”。

3．宝马
点评：新富阶层的身份标识。宝马在中国人的汽车消费意识远未萌动之时便成为爱车族的品牌偶像。在设计、动力与科技三个方面的重点诉求，成功确立了宝马“尊贵、年轻、活力”的形象。与“砸奔驰”的频频曝光相比，宝马的质量问题较少被提及和传播。清晰的品牌形象、独特的美学追求、高超的技术含量和坚实的整体品质营造了超凡的市场人气。
事件：
——推出宝马3系和5系，不仅增加了带有“华晨宝马”的中文标识，而且其车身整体国产化的进程也正在加快。

4．IBM
点评：理性的思辨者与全面的技术提供者。作为世界上最大的信息工业跨国公司，始终以超前的技术、出色的管理和独树一帜的产品领导着全球信息工业的发展，保证了世界范围内几乎所有行业用户对信息处理的全方位需求。以提供解决方案和服务为核心的高价值业务和用创新帮助中国客户成功转型并提升竞争力，打造了理性与权威的新型供应商形象。
事件：
——在“2006中国IT用户满意度年会”上，IBM一举夺得“IT服务杰出贡献”等八项大奖。

5．三星
点评：“韩流”楷模。三星不仅依靠其在数码产品领域的专注和领先，在消费者心中确立了高端产品的形象，更通过在企业管理领域的锐意革新和永不服输的斗志，成功确立了亚洲企业变革的标杆形象，以至于“向三星学管理”成为新时代中国企业的关注热点。
事件：
——设立“希望工程三星Anycall基金”，投入45所希望小学的建设。

6．海尔集团
点评：本土品牌第一，也是对其22年领跑的阶段性肯定。多元化的产品结构与一元化的品牌形象让海尔在中国市场发育的初期占尽先机。在高知名度、高覆盖率、高影响率之外，海尔成就中国企业领军形象的另一个秘诀在于它“真诚到永久”的品牌标志。围绕这个口号，海尔用完整的服务系统反复向消费者阐释自己的理念。“真诚的态度”和“永久的魅力”的相伴相生是全球化市场格局为海尔提出的全新课题。
事件：
——第一个赞助NBA的全球家电品牌。
——北京2008年奥运会白色家电赞助商。

7．欧米茄
点评：捍卫高贵血统。欧米茄熟谙“中国式高贵”的表征——只买贵的，不买对的。卖的不是技术，而是艺术。不仅在价格上维持一贯的高姿态，还在品质、历史和产地上重点强调自己的高贵。
事件：
——13家旗舰店强势推出。

8．宝洁公司
点评：连续4年的央视“标王”。以积极参与“希望工程”为龙头的中国区公益活动，阐释了“亲近生活，美化生活”的企业宗旨。尽管“SK-II风波”这样的灾难事件发生，但宝洁依然稳步发展，并顽强地在消费者心目中维持着固有的形象。挑战宝洁信誉的关键，是未来市场的透明度及其由本土化带来的诸如环保、用工、信息传播问题。
事件：
——旗下9款SK-Ⅱ品牌化妆品含有违禁重金属铬和钕，不得不撤出中国市场。

9．柯达
点评：在中国的影像领域，特别是在传统胶卷市场，柯达几乎具有垄断的地位和品牌号召力，由此在向数码时代过渡的时期，依然有无数的忠实追求者。再就上领先的科技研发优势，其在影像拍摄、分享、输出和显示领域一直处于世界领先地位，也成为中国消费者少有的值得信赖的产品。与众多日本品牌一样，危机处理应该成为其需要谨慎应对的问题。
事件：
——今年发生的LS443问题相机事件，柯达在中国大陆与在中国台湾态度迥异，涉嫌歧视中国大陆消费者。

10．微软
点评：边博弈边嬗变，垄断者形象正在改变。这是一个满怀激情地从事严肃性工作的团队。他们了解客户的需求以及使用技术和信息的情况，并站在全球角度考虑问题和采取行动，使得不同文化背景的员工能够为客户和合作伙伴提供创新的决策。比尔·盖茨的偶像魅力也为微软加分不少。
事件：
——Office 2007遭到欧盟反垄断机构的调查。

11．青岛啤酒
点评：个性张扬的中国啤酒始祖。奥运战略合作伙伴的地位，使其绽放新的生命活力。近两年，由于非常明智地采取了收缩战线、整合提高的策略，逐步解决了前几年在超常规扩张过程中产生的沉重负担，提高了公众的投资信心。
事件：
——从都灵冬奥会、厦门国际马拉松到德国世界杯，青岛啤酒的体育营销不断掀起高潮。

12．飞利浦
点评：精准的中国感觉。飞利浦是最早一批进入中国市场的企业之一。积极与本地公司建立广泛的合作伙伴关系。致力于和政府及研究机构携手开发中国标准。积极支持慈善、教育和环保事业。20年来对中国市场的准确把握在众多跨国公司中独树一帜。
事件：
——聘请著名钢琴家郎朗为形象大使。
——推出新的全球品牌宣传主题“精于心简于形”，舍弃了沿用9年的“让我们做得更好”。