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英特尔的两步领先型企业设计

来源: 作者: 时间:2008-08-15 Tag: 点击:
在某些行业,创新业务的供应商具有先行优势,从而可以获得超额回报。随着效仿者的跟进,利润开始受到侵蚀。两步领先的企业模型,即速度模型,反映的正是创新者的先行之利。

在速度模型中,利润来自于产品或服务的独特性。超额利润将随着效仿者的进入而逐渐消失。

应用速度模型的成功案例是英特尔公司。英特尔在竞争中总是比同行先行两步。其它可以应用速度模型的行业包括消费电器、金融产品等创新业务。

应用速度模型的关键,并不像许多人认为的那样,在于进入市场的早晚,而是在于比你后面的竞争对手有两年时间的领先期。因为,几乎全部利润都发生在产品发布后的头几个季度。


像琼斯一样,葛洛夫勇敢地抓住了

那件宝物——他进入了利润区

人们在电影《夺宝奇兵》中看到,年轻的考古学家琼斯在经过众多磨难之后,终于在古墓中找到了宝物。但是他刚刚拿起宝物时,就触动了所有陷阱的总机关,古墓开始坍塌。他发疯般地从原路外逃,紧追在他后面是一块巨大的石头。如果不能与巨石保持两步距离,他就会被这块巨石砸死。然而,琼斯始终与巨石保持两步的距离,一直到他逃到安全的地方。

英特尔公司的安迪·葛洛夫就像是这个古墓中的考古学家琼斯。像琼斯一样,葛洛夫克服了英特尔公司前进道路上的各种障碍,勇敢地抓住了那件宝物——他进入了利润区。像琼斯一样,葛洛夫的身后也有一块巨石在与他赛跑。如果竞争者追上了英特尔,英特尔公司就会被打倒。但是,正像琼斯一样,葛洛夫始终能够保持两步领先。但这是一种危险的领先,一旦英特尔不能保持两步领先,它就不能留在利润区。


谁能从英特尔

两步领先的企业设计受到启发?

谁能从英特尔两步领先的企业设计受到启发呢?一定是这样一些人:

他们与强有力的竞争对手并驾齐驱展开竞争,而又总不能摆脱;

他们拥有传统的增长动力、利润和市场地位,但这些资源正在逐渐丧失价值;

他们只要在短时间内完成创新,就可以获得10倍于平均水平以上的价值;

他们在价值链的某一边远环节拥有专利,并通过特许方式控制整个价值链,结果被消费者视为价值链的核心。

人们都在谈论压缩产品开发周期,以及加快技术创新的速度等问题。但是,谁发现了掌握与控制这些因素的方法,能够创造和保护超常水平的利润呢?葛洛夫的英特尔公司就做到了这一点。


不断帮助客户去发现

新的应用价值

在英特尔公司28年的发展历程中,葛洛夫是这样做的:始终使企业像激光那样,高度关注客户的偏好和行业的利润区。

从到英特尔的第一天起,葛洛夫就以客户为中心考虑问题。

在60年代末,与同时代其他市场营销活动相比,英特尔公司的“英特尔实施计划”的区别在于,它不是依赖客户去发现这项重大技术的应用价值,而是依靠自己去发现微处理器对客户的应用价值。英特尔不仅销售产品,也为客户提供解决问题的方案。通过开发出更好的产品并迅速推向市场,英特尔使客户能够更好地经营他们的企业。


“争取福特计划”

70年代末,葛洛夫为公司制定了一条现代商业史上最简短的企业目标,即“争取福特计划”。

作为全球第二大汽车公司,福特汽车是一个非常有吸引力的客户。葛洛夫知道,如果英特尔公司和它的产品要取得成功,必须抓住像福特公司这样有利可图的客户。为了使福特成为自己的客户,英特尔公司内部进行了总动员,所有的部门和员工都为实现这一共同目标而奋斗。经过了若干年的努力,英特尔实现了这一目标。1981年,英特尔为福特公司专门设计的微控制器开始在一部分汽车上使用。到1983年,福特公司每月生产的15万辆汽车都使用了英特尔的微控制器。


利润区存在于客户之中

而不在产品之中

在70年代晚期的半导体行业,英特尔和摩托罗拉旗鼓相当。英特尔公司认识到,如果这种局面继续下去,获取有利的盈利机会就会变得渺茫。英特尔公司必须创造一种领先于摩托罗拉两步的企业设计,使公司正好处于利润区之内。然而,利润区存在于客户之中,而不是在产品之中。基于这种认识,英特尔提出了“征服行动”计划。“征服行动”的目标是在两年内得到500项新的竞争优势——不是50,不是200,而是500。

“征服行动”的第一步是建立销售关系网。为了实现竞争优势的数量目标,整个英特尔公司建立了成千上万的销售关系。然而,竞争优势并不仅仅来自于销售关系网。与“英特尔实施计划”相比,“征服行动”更注重为客户创造价值,而不是仅仅关注某种产品的销售。客户对新技术是持谨慎态度的,所以先进入者必须付出额外的努力,向客户证实产品的价值。因此,客户解决方案是“征服行动”计划的第二个关键因素。通过执行“征服行动”计划,消除了客户对英特尔产品是否适合自己设备的担心。

葛洛夫的努力产生了效果,“征服行动”大获全胜。在1980年,英特尔公司得到了2500个“竞争优势”。英特尔取得的最大竞争优势之一是,IBM为新一代个人电脑选择了英特尔8080芯片,而不是摩托罗拉的产品。英特尔的产品成为无所不在的大众产品。从历史上讲,获得福特曾是英特尔的巨大成功,但获得IBM是英特尔发展史中一个更重要的里程碑。


研制速度要快于仿制速度

由于日本企业的竞争,到70年代末,英特尔的老本行——动态存储器业务成为无利润区,经过痛苦的抉择,英特尔决定从动态存储器业务撤出。英特尔未来的定位是微处理器生产商,但这也是一个没有保障的领域。

面对现实,葛洛夫集中精力和资源,围绕微处理器来优化企业设计。在整个80年代初,英特尔向AMD和其他微处理器厂商颁发它的微处理器生产许可证。随着从存储器市场撤出,并集中力量生产微处理器,英特尔放弃了通过颁发许可证获取价值的方式。

停止颁发许可证和改变业务范围的决策,对于英特尔的产品差别化具有重要意义。当英特尔采取许可证战略时,他的差别化体现在先进的芯片设计和结构。然而,竞争者可以很快地对那些非授权生产的产品进行逆向研制,在这些产品推出之后的12个月内就可以生产出仿制芯片。
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