Eshang中域电讯明日之忧

其次，加盟商在加盟的动机上值得深思，对管理的要求较高。众所周知，目前手机的利润调配主要掌握在厂商手中，然而面对来自国外厂商核心技术的要挟和大型零售终端的成长，手机厂商开始大幅度调整渠道策略。一些零散的或是较小的区域品牌为了生存或是获得更大的利润，在大型渠道终端并购时期大量地搭乘便车的现象时有发生。这种加盟商的控制费时费力，一旦搞不好不但会离你而去、转投他家甚至还会损害连锁品牌的形象。如果中域5年内在全国建立1万家连锁店的目标得以实现，由于人才储备供应不上而出现管理失控的情况首先会在这些店面发生。
最后，在物流和信息系统的建立、完善方面存在一定的问题。配送中心是沟通总部和门店的桥梁，通过建立高效的配送中心，不仅可以降低进货成本，减少储存费用，节省运输费用，降低销售成本，还可以最大限度的提高连锁企业的经营效益。同样，在连锁企业中，获取和掌握信息对连锁企业经营成败也有至关重要的意义。为此，中域成立了专门的连锁店管理中心，借助ERP管理系统，已经逐步实现了全国连锁店包括定价、促销等十个方面在内的统一管理。然而，物流系统、信息系统的建立是否跟得上连锁店的发展，配送中心、信息中心是否能够有效、低成本运行都将会是对中域的一次严重的考验。
面对中域的飞速发展，营销专家朱玉童表现出审慎的担心：“中域的模式应该是非常具有竞争力的，但目前看来，它的发展有些太快了，有些急躁，未来中域在物流、信息流、资金流的管理以及人才的管理，将成为中域成败的关键因素。”是的，当一个国家面对伴随着高速的经济增长带来的通货膨胀时，为了抑制通货膨胀，国家会采取相应的措施以降低经济增长速度。作为一个企业，为了更快、更稳的发展这也不失为一个好办法。


越来越靠不住的核心竞争力


Hamelh与Prahalad在其合著的《竞争大未来》一书中明确指出，核心竞争力是指能使公司为用户提供特定好处的一组技能与技术。并认为判定核心竞争力的标准是“是否能带来竞争优势，是否在竞争力上独树一帜，而且能提供用户看重的价值或降低成本。”
现在让我们看看什么是中域的核心竞争力。中域电讯依托“厂家直供”、“统购统配”、“买断经营”等国际连锁经营惯例，创造出了独具特色的连锁经营模式并形成了自己的核心竞争力。所谓的“厂家直供”是指中域不需要经过中间商直接从厂商那里拿货，而所谓的“统购统配”是指所有自营和加盟店的手机产品都是有中域总部统一进货并根据各店的销售情况集中分配，“买断经营”是指经销商买断某一款机型的经营权，或者根据市场消费需求直接向厂家定购一款机型。
统购统配基本上是所有连锁形式的终端的共同特点；厂家直供早已经不再是中域的专利，就连中域电讯企划中心总经理郭秀宏也称：“随着直供商家越来越多，原来直供的优势，变得同质化，为实现手机销售的差异化，买断式是中域的必然选择。”厂家直供变得大众化，买断经营真是中域的杀手剪吗？恐怕也仅仅是指在现阶段。
买断式经营为何能在今年迅猛发展呢？规模经营是首要条件。业内认为，由于国内手机连锁势力壮大，今年他们在网络健全和专业连锁上已达一定水平，而且厂家直供产品在流通、调配方面有很好的物质基础。在全面直供基础上的“买断经营”，也成为中域这样的大型电讯经营企业的重要竞争杠杆。其实，这种手法最早被国美、苏宁等家电连锁大量采用，以低价来冲击市场。在现有手机销售渠道中，不论是协亨、迪信通还是国美、苏宁都具有一定的规模，只不过暂时相对较小，这种经营形式较少采用罢了。更要引起注意的是，将来对于具有一定规模的连锁终端来说，买断经营不仅是获取最大利润的基础，而且是避免价格战的有效手段，厂商为了平衡各个经销商（包括零售商）的利益也将会支持这种经营形式。前一段时间，诺基亚在广州建立的概念店就是一个尝试。
已有的核心竞争力不能保证企业永领风骚，全球500强每年都有新鲜的面孔，每年都有名落深山者。核心竞争力的成功，其本质在于企业外部的因素与本身内容想匹配。当企业发展的环境发生了重要变化或是企业自身的经营条件发生改变之后，发展新的核心竞争力就成为了一种必然。中域面对的又是什么了？
首先，和国美、协亨比，中域虽然拥有很强的二、三级城市的渗透力，但是在城市、在购物环境上始终处于相对的劣势。农村包围城市的战术不错，但是会不会出现同联通与移动博弈中的品牌形象难以提升的问题，这可关系到整个中域的发展前景；第二，单纯的手机连锁到底有不有生命力，生命周期是多长时间，这个问题有待验证。在国内，伴随着技术的融合，已经出现了象广东国讯开始学习香港百老汇、丰泽等走多元化经营模式的企业。第三，中域作为一个民营企业，为了持续发展，融资是一个非常关键的环节，然而融资之后，在各方势力的干扰下是否能按照现行的方向继续下去也不得而知。最后，在移动市场，由于竞争逐渐变得激烈，移动运营商前后延伸已经涉及到手机的零售。怎样面对具有完善的渠道网络和作为运营商独特优势的移动运营商那就不仅仅是中域必须要考虑的问题……
中域电讯董事长兼总裁李建明曾经表示：“中域电讯现阶段的成功，主要得益于长期以来坚持的专业化、品牌化、规模化的发展方向。最近一段时期，我们提出了打造核心竞争力的目标，就是要在原有的基础上，进一步强化专业素质、增强品牌内涵、提升服务价值。”核心竞争力是企业获取持续竞争优势的来源和基础，必须通过长时间的积累才能得到，我们也忠心祝愿中域早日达到这一目标，早日成为中国的国美、日本的大荣、美国的沃尔玛。

曾经看到过这样一句话：优秀和有危机并不矛盾，世界上就没有无危机的企业，不同的是优秀的企业善于发现危机，并迅速采取措施解决危机。我们也有理由相信，中域正是这样的企业。