六、竞争情报系统规划的原则
竞争情报系统建设的难度远胜过于零星地收集情报，在实践中我们发现有以下原则必须遵循
6.1以品牌/产品而非惯常地以企业为情报单元
我们知道一个企业往往有多个甚至是相关度较低的产品或品牌，如果笼统地进行情报运作的话，情报的经营意义往往根本无法识别。以品牌/产品为情报单元不仅能符合企业品牌管理的要求，同时也能够极大强化竞争情报服务的效果。
6.2着眼于关键的情报类别
一般而言，不同的企业受竞争驱动因素的影响程度不同，因之对竞争情报的需求也有所不同。所以我们必须为差异性的情报需求提供“度身定制”的解决方案，从而最大限度地提升竞争情报系统的绩效与回报。
6.3竞争情报系统要求与企业自身的经营企划系统无缝对接
6.3.1 必须按照经典的分析模型，基本涵盖了经营/营销的关键领域，才能使得企业的策略规划更为全面、周密和科学。
6.3.2 必须凸显影响竞争格局的重要驱动要素，使得企业的策略规划更富有针对性和实战意义。
6.3.3 必须考虑了标准企划的流程与格式，来自于企划同时服务于企划，使得企业的策略规划更快速、方便和简洁。
6.4、多元化的情报来源
6.4.1 媒体情报源不仅有强调“新”的报纸，更有强调“深”的杂志和强调“全”的网络。
6.4.2 公开出版来源不仅有报纸、杂志与网络，更有政府组织、行业协会与研究机构的公报年鉴，和院校机构与出版部门的论文专着。
6.4.3 秘密积累情报源也相当之重要，如人际网络等。
6.5、强调问题解决的能力
竞争情报的最终目的不在于拥有而在于运用，不仅要能提供全面及时准确的情报资讯，更要能提供深入细致到位的情报分析、态势评估、策略指导和战略规划。
七、如何构建竞争情报系统？
竞争情报具有强烈的项目管理色彩,由一系列的情报工作包首尾贯穿、逐层深入。
 |
7.1、情报规划
7.1.1、情报需求评估：
a、信息流评估（内容、数量、质量、渠道）
b、高层访谈（关键决策、关键信息）
7.1.2、界定情报需要：
a、WHAT需要收集分析哪些方面的情报
b、WHY为什么目的使用
c、WHO哪些部门/人需要
d、WHEN情报的时间要求
e、WHERE情报的范围要求
f、HOW MUCH情报的成本
7.1.3、确定情报方向：
a、列出关键性情报收集课题表
b、制定收集分析计划
 |
c、得不到某些信息时的应急方案
7.2、情报搜集
7.2.1、确定情报来源与来源明细清单
7.2.1.1、人际层面
 |
7.2.1.2、资料层面
 |
7.2.1.3、活动层面
 |
7.2.2、确定情报获取方式
a、哪些情报需要OEM
①宏观环境情报，如政治法律的发展变化，经济增长、经济指标的发展变化，社会文化层面的发展变化，技术、资源的发展变化。
②行业环境情报，供应、客户、现有竞争者、新进入者、替代者的异动
③竞争行为情报，竞争者绩效指标（竞争对手的市场定位、市场覆盖率、市场占有率以及各地区销售等）、能力指标（竞争对手产品动态、研发动态、生产动态、营销动态、管理动态、人力资源动态、资产动态、战略动态等）
b、那些情报需要自主收集
①技术部门提供的情报，如专利情报、技术经济发展态势、内部科技报告以及有关科技文献等