②管理部门提供的情报，如经营情报、物资情报、人事情报和行政情报等
③供销部门提供的情报，如市场情况、产品档案、广告、信息员的报告等
④财会部门提供的情报，如流动资金、资金信誉、兑现能力等；
⑤生产部门提供的情报，如生产过程的准备、进展和结果等情报
7.2.3、收集情报的实体过程
7.3、情报处理
7.3.1、情报的格式转换
7.3.2、情报的记录
7.3.3、情报的集中
7.3.4、情报的分类
7.3.5、情报的筛选
7.3.6、情报的组合
7.3.7、情报的评级
7.4、情报分析
7.4.1、竞争现状的评价
行业所面临的挑战 竞争格局 需求变化 技术发展 新的销售渠道 主要消费群细分 产品价格 区域市场 市场竞争结构和竞争评价 市场参与者的竞争活动和竞争策略
7.4.2、竞争发展的预测
市场发展趋势 新的需求期望 新技术的出现和替代产品的威胁 竞争者可能的竞争策略 新的市场机会
7.4.3、竞争策略的发想
企业的竞争优势 市场重新定位 确定可能采取的竞争策略 竞争策略的实施和可能的内外部威胁
7.5、情报扩散
7.5.1、扩散形式
a、情报通讯
b、情报分析
c、专题研究
7.5.2、扩散流程
a、如何最大限度地分享信息
b、如何对某些信息进行保密
7.6、情报管理
7.6.1、机构设置
情报管理系统主要是通过实施CIO机制，对企业竞争情报的输入、转换和输出进行全面系统地管理。
7.6.2、岗位及职责
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7.6.3、管理流程
a、情报收集流程
b、情报处理流程
c、情报分析流程
d、情报扩散流程
e、其他辅助流程
7.6.4、管理制度