“全国劳务电子商务平台”在重庆投入运营
10月29日，工作人员（左）正在向应聘保安职位的赵福健介绍情况。近日，全国劳务电子商务平台在重庆投入运营。农民工只需拨打电话专线４００７６５４３２１，就可得到就业指导老师全面、耐心的免费全流程就业服务。新华社记者周衡义摄
工作人员正在进行呼出服务。目前，我国有农村进城务工人员２．１亿，如何实现农村劳动力在城乡之间平等和自由地流动始终是社会关注点。重庆市信息办和重庆市统筹办等部门共同努力，摸索出了以“政府引导、企业参与、政策扶持、市场运作”的农村劳动力就业服务模式，并最终建立以重庆为基地的“全国劳务电子商务平台”。截至目前，全国范围已有２５万个农民工在平台注册信息，有３万个农民工和企业岗位通过该交易平台得到匹配，平台与５０００家企业签署了就业服务合同。新华社记者周衡义摄
新华社重庆１０月２８日电（记者郭立）近日，全国劳务电子商务平台在重庆投入运营。农民工只需拨打电话专线４００７６５４３ ２１，就可得到就业指导老师全面、耐心的免费全流程就业服务。
目前，我国有农村进城务工人员２．１亿，如何实现农村劳动力在城乡之间平等和自由地流动始终是社会关注点。重庆市信息办和重庆市统筹办等部门共同努力，摸索出了以“政府引导、企业参与、政策扶持、市场运作”的农村劳动力就业服务模式，并最终建立以重庆为基地的“全国劳务电子商务平台”。
这个农民工专用就业平台将为企业、劳务工双方提供精确的供需匹配和就业全流程服务，对农村劳动力提供“门对门”服务，重点解决阻碍农村劳动力进城就业渠道服务缺失和不规范问题，使农村劳动力市场价值反映更客观，提升农民工劳务议价能力。平台分为输入和输出两大部分，输入平台解决的是劳动力供求信息搜集与匹配，即登记劳动力供求信息，并且通过数据挖掘及人工的互动沟通为求职者提供最匹配的就业信息。输出平台解决的是劳动力落地转移问题，在与求职者确认其愿意选择的就业企业后，平台通过重庆广典传媒遍布全国的地面就业服务站，实现送人上岗服务。
据了解，这一平台采用了大量先进的信息技术手段，整合了覆盖全国的电视网络、电信网络、互联网络（西陆网），并且还在不断地面服务网络，完善就业转移地面服务体系。截至今年５月，广典传媒在这一平台已经投入１．１亿元建设资金，在重庆建立了主呼叫中心，在山东、上海建立了分呼叫中心，用于信息搜集与匹配，总规模达到１５００席，外呼能力达到每天１８万个电话，该平台的全国合作电视台达到８７个，频道８８个。截至目前，全国范围已有２５万个农民工在平台注册信息，有３万个农民工和企业岗位通过该交易平台得到匹配，平台与５０００家企业签署了就业服务合同。（完）
农民工如何通过“全国劳务电子商务平台”免费找工作
新华网重庆频道10月29日电 (记者蒙春音)“全国劳务电子商务平台”是向中国农民工免费开放的就业平台，农民工不用交任何服务费就可得到服务。全国范围内的农民工只要拨打4007654321，（西部地区用户可拨打平台战略合作伙伴移动电话1258266），就可以得到就业指导老师全面、耐心，并且全免费的全流程服务。
4007654321和1258266是农村劳动力交易平台与求职农民和用工企业互动沟通的窗口，其后台支撑是规模庞大的呼叫中心。通过拨打这两个号码，农民工可以注册个人信息，登记求职需求，后台将最快的速度为农民工进行岗位搜索和匹配，初次登记完成后，24小时内将得到工作人员的联系，并就就业意向、岗位匹配和意向企业情况与用户进行沟通，直到形成最终找到合适的岗位并形成就业意向。除了以上电视、电话服务外，该平台还为农民工提供了地面服务体系。
重庆所有43个区县的移动营业厅，农民工都可以登记求职信息。广典传媒目前已在全国22个省设立了负责企业资源拓展和农民工送工上岗服务的地面服务站。平台与全国近百家电视台建立了合作伙伴关系，每天有超过40个电视频道播放农民工服务专题节目，通过与中国移动通信公司“农信通”平台合作，移动公司设立了专为农民工服务的客服座席，在重庆、广东、广西、贵州、云南五省与广典公司联合开展了推广试验。平台坚持以人为本，突出人文关怀，体现人性化服务优势。在发展企业客户时，平台对企业的信息真实性进行严格把关，通过各地分支机构现场考察、企业信誉度排名、上岗农民工回访等多种手段相结合，避免欺诈现象的发生，有效的维护农民工与企业的共同利益。并且平台会帮助农民工向企业争取更优越的就业待遇和条件。根据农民工自服务能力弱的特点，以农民工安全、放心进城务工为出发点点，以专业服务强调对农民工作为弱势群体得人性化关怀，从就业登记、就业指导、电话面试、岗位匹配、组织转移，直到上岗就业，乃至就业情况跟踪的全过程服务。(完)
农民工通过“全国劳务电子商务平台”的就业故事
l 故事一
张明海，43岁，渝北区人，原来从事植物检疫员工作，后因单位裁员下岗。下岗后，张明海开始自谋出路，曾经搞过个体养殖，因管理、资金和市场等多种因素而严重亏损。2005年，张明海开始寻找工作，但由于本人患有面瘫，说话嘴部歪斜且吐词不清，对其求职很大影响，多次被用工单位拒之门外，直到2007年底，一直在靠打零工过活，始终没有找到一份固定工作，生活的信心受到了很大的打击。张明海2008年初偶尔在广卫视看到了“西陆打工俱乐部”电视节目，依照节目中提供的招工热线电话，他从此与“西陆打工俱乐部”结下了不解之缘。“西陆打工俱乐部”工作人员从08年3月到9月一直在为其寻找合适的工作，联系企业并协助其前去面试不下十次，但是企业都因为张明海面瘫的原因不愿意接收。“不抛弃，不放弃”是西陆打工俱乐部的工作理念。在长达半年的过程中，工作人员一直在鼓励张明海不要放弃，一面继续为其联系合适的企业。工夫不负有心人，终于在2008年9月初西陆打工俱乐部为其找到了一份养殖的工作--长石水库养殖场，经过工作人员的积极争取，企业也比较认可张明海丰富的养殖经验，最终接收了张明海。张明海很满意这份工作，既能够发挥自己的能力，又满足了自己的愿望和爱好（养殖）；企业对张明海的工作塌实、主动的工作作风也非常满意。
l 故事二
李登平，38岁，是重庆万县人，有普焊经验，通过电话与西陆打工俱乐部沟通得知，重庆美心集团门业公司有电焊工岗位。不过，当时他打电话有些晚了，西陆打工俱乐部告知他企业普通电焊工已经招满，只需要二氧化碳保护焊。但是他还是于9月3日来到了重庆地面服务站，重庆服务站接到他以后，又一次告诉他不太合适美心的岗位需求。他一听，顿时没了精神，眼睛也没了光彩，他已经做好了到重庆来上班的准备，大包小包的，连被子也准备好了。要是真的不能在这上班，他只有再回万洲了。他一再表示真的很想得到这份工作，想多学习掌握些技术，希望工作人员能帮助他推荐一下。他的诚恳态度打动了工作人员，就安排他去企业面试。由于他的普焊技术不错，再经过我们与企业不断沟通协调，而且美心也觉得他的态度很诚恳，决定把他留下来试用2天。到9月12日已经9天了，他还在上班。经过与企业的沟通，得知他的组长对他工作态度和能力非常认可。重庆地面服务站也松了一口气。这也验证了一句话：态度决定一切！无论是对李登平还是对于西陆打工俱乐部都是如此。
l 故事三
吕国勇是四川省阿坝州小金县人，18岁。汶川地震发生后生活比较困难，他只好去都江堰投靠姑姑。但是都江堰也是地震灾区，姑姑家经济条件也不好，他的姑姑地震后也只是有一份环卫工人的工作，收入很低。吕国勇迫切地需要找一个能够养活自己的工作，来到姑姑家第三天，他就开始在成都本地的一些企业去找工作，但由于没有太多的实际工作经验，而且成都在震后外来灾区人口就业压力非常大，因此他一直未能找到工作，心情十分焦虑。7月30日，上海市政府组织部分企业到都江堰开招聘会，吕国勇听说这次企业招聘岗位很多，一大早就兴冲冲去了招聘会现场。但是企业方的要求必须要有都江堰市的户口，他只好失望而回，心情十分沮丧。刚好当天西陆打工俱乐部四川地面服务站的人员也参加了那场招聘会，招聘会结束以后遇到了在路边扫马路的吕国勇的姑姑。他姑姑见到衣服上印有的西陆打工俱乐部的宣传字样，就怀着试一试的想法和服务站工作人员攀谈起来，并且索要了联系电话。第二天，吕国勇就与四川服务站取得联系。经工作人员与他沟通，得知他以前在食品厂做过几天，对工作的要求也不高，与福州富水综合食品有限公司的待遇及要求基本相符。但由于工作地在福州，吕国勇岁数小，没有出过远门，他还是希望在成都工作。不过，工作人员和他交流了目前地震以后成都就业困难形势，而且鼓励他年轻人应该出去闯一闯见见世面，并且劝他先就业学好了技术再择业。通过沟通，吕国勇觉得西陆确实是站在他的立场考虑的，也就同意到福建去工作了。当他得知西陆还要在成都火车站接站，并且在福州还要送他上岗，他就对西陆更加感激，也更加信任西陆打工了。后来，他来在成都的时候还带来了他的两个老乡：范海超和杨旭东 。8月6日到福州以后由西陆福州地面站的同事接待他们三人并送到企业去，面试通过，于8月7日开始上班，目前生活工作得非常愉快。
l 故事四
何西发来自四川地震灾区，家乡因为地震房子倒坍，生活贫困，所以一人外出异地打工赚钱。何西发原来是一名厨师，就独自来到南宁找厨师的工作，但是来到南宁后，他就沿街一家一家餐馆询问，找了几天时终没有找到，身上带的钱也用基本用完了。8月14号下午何西发经过火车站时偶然见到西陆打工俱乐部接待站，就上前打听，希望西陆打工俱乐部能帮助他找到工作。当时南宁企业用工数据库中没有厨师岗位，可是何西发几乎不名一文，找工作比较急，只能依照他的年龄和情况给他紧急安排一份工作。由于他在家里也从事过绿化工作，西陆就他安排去荣和集团做绿化的工作，在这样紧急的情况下，何西发对给他安排的工作机会非常满意。荣和集团有自己的招工体检标准，每个员工都要经过一次体检，合格才能录用。何西发因为没钱做不了体检，荣和就不愿意接收。得知这一情况后，广西地面站与荣和人力资源负责人也进行了沟通，经过一再解释何西发的困难，荣和最后同意接收他，现在何西发在荣和工作，生活也稳定下来。（记者蒙春音整理）
评论：农村劳动力转移开启新时代
新华网记者 蒙春音
中国的“三农”问题，究其根本在于城乡分割的二元结构，在这种二元结构下，“劳动力、土地和资金”这三大生产要素无法自由顺畅地在城乡之间进行流动，土地流转有阻碍、资金下乡有困难，而农村劳动力进城打工也存在就业难、维权难、培训难等一系列难题。而“全国劳务电子商务平台”的成功实施则对破解这一难题，进行了有益的探索。
在中国改革开放３０年伟大的工业化和城镇化进程中，两个图景深深地绘在人们的脑海之中，一幅是每到春节时出现的民工大潮；另一幅则是近年许多企业出现的招工难。中国有２．１亿农民工，还有１亿左右的农村剩余劳动力，但是仍出现了招工难，两者“不近情理”的相悖中，透视出中国农村劳动力流动中的无序、无奈与无助。目前，农民进城打工有６０－７０％，是通过老乡、亲友或中介的介绍，政府组织的劳动力转移仅占10%左右。这样得来的信息零散、视野狭窄、准确性差，还经常出现欺诈行为；政府劳务部门与市场劳务经纪人都缺乏统一、细化的劳务服务体系。很多职业中介机构只能提供一些简单的劳务供求信息，而农民工就业是一项复杂的系统工程，农民工输送、培训、待遇协调、劳资纠纷等诸多细节都可能成为就业障碍。
“全国劳务电子商务平台”应运而生，在破解矛盾中，也为农村劳动力社会化服务体系的形成找到了发展的巨大机遇。--这标志着中国农村劳动力转移由“口口相传”、点对点式的管理形态，转向了“互联网时代”。海量信息中的优中选优、与企业之间交互性、信息的透明性、选择的民主性……等等，中国农民工的许多愿望都在这个巨大的、用现代信息技术编织的网络中得以实现。--这标志着中国农村劳动力转移由主要提供就业信息转向集人才推荐服务、临时和合同派遣服务、员工测评和筛选服务、培训服务、外包服务和咨询服务等全方位的劳务产业。
以Manpower（美国万宝盛华公司）为例，其通过对人力资源的全流程服务，从简单地搜集供求信息，走向把信息搜集、劳动力和企业信息评估、信息匹配和培训整合到一起，从而使自己跻身世界５００强。而“西陆打工俱乐部”这个平台则是“中国Manpower”的发端。--这标志着中国统筹城乡改革、推进城乡一体化进程又迈出了重要一步。人是最为重要的生产要素，对于仍然薄弱的农村经济而言，当大批剩余劳动力真正能够走向城市、实现价值，意味着中国城乡正逐步从分割走向一体化。 （完）
专家观点：
国务院发展研究中心研究员、中国农村劳动力资源开发研究会副秘书长、中国村社发展促进会副秘书长 崔传义：
未来农村剩余劳动力的转移难度加大了，需要用创新的机制和手段目前1亿多农村剩余劳动力从构成上讲，其中很多是在年龄和人力资本禀赋方面具有一定的劣势，就业转移的难度比八、九十年代更大。
以安徽省蒙城县为例，该县63万农村劳动力中，2005年就近转入非农产业的占13%，县内乡外流动就业的占3%，出县就业的占44%，而留在乡村务农的占40%，他们多是40、50岁以上的人。该县农村富余劳动力主要是中年以上的和季节性的，约15万～20万人，折算起来占农村劳动力的16%左右，利用传统的方式，他们多数难以外出，能够继续外出的主要是每年1万左右不再继续升学的初高中毕业生。吸引和鼓励这部分人群继续进城就业，就需要有服务更深入的信息和服务模式和更强的激励手段。
重庆这种跨区域的劳动力交易平台用现代化平台的手段改变了传统的农民工群体“老乡带老乡”的寻找工作方式，促成了现代的信息沟通方式，利于提高效率，节约成本；是一个好的发展方向、是一个模式的创新。特别是在目前在工业化、城市化发展的大背景下，招工项目能够通过城乡统筹就业解决很多城市化进程和三农问题；
人民大学农业与农村发展学院教授、劳动社会保障部劳动力市场信息顾问白南生：
“全国劳务电子商务平台”将劳务市场从“熟人经济”向“生人经济”过渡
我国早期的经济发展整体呈现“熟人经济”的特点，劳动力市场也不例外。
根据统计，2006年进城就业的农民工60%都是通过熟人介绍的。熟人介绍有它的优势，就是一般比较可靠，农民不会被欺诈。但同时熟人介绍也有缺点，一方面是熟人本身信息渠道就比较窄，随着市场的变化，越来越难以满足农民就业的信息需要；另一方面，熟人经济存在劳务价值被低估的倾向，根据我们的调查显示，熟人介绍方式找工作的农民工，薪资增长速度往往低于非熟人介绍方式。所以农民工就业转移需要更完善、成规模的“生人经济”模式。
重庆建的“全国劳务电子商务平台”是可以弥补“熟人”模式的不足，一方面它可以为缺乏熟人资源的劳动力提供信息和更多深入的就业服务，另一方面，因为它是一个大规模的、开放的交易平台，所以供需匹配可以充分发挥市场调节的作用，更客观的反映劳务的价值，杜绝了部分用工企业利用农民工信息不完善主管压低劳务工资的情况，因为在这个平台上，如果一个企业提供薪资不客观，它就很难找到合适的工人，企业长期发展如果不能改善工人福利，劳务可以很快就得到信息，工人就会流失。所以从这个角度说，重庆这个劳动力交易平台建立了一个很好的优化劳务市场效率的“生人经济”模式。