- [商务谈判]商务谈判教材 第七章 第三节
- 第三节 无声语言技巧 商务谈判是人与人之间的对抗，为了促使谈判成功，除了注重有声语言外，仔细观察、收集对方发出的无声语言也是十分重要的。世界著名非语言传播专家伯德维斯泰尔指出，两个人...
- 作者：发表于：2008-01-01 09:21:32 点击：0 评论：0 查阅全文...
- [商务谈判]商务谈判教材 第七章 第二节
- 第二节 有声语言技巧 一、陈述技巧 陈述就是叙述自己的观点或问题的过程，在商务谈判的各个阶段都离不开陈述。在谈判过程中，陈述大体包括入题、阐述两个部分。 （一）入题技巧 谈判双方在刚进...
- 作者：发表于：2007-12-31 16:43:01 点击：0 评论：0 查阅全文...
- [商务谈判]商务谈判教材 第七章 第一节
- 第七章 商务谈判语言技巧 商务谈判的过程是谈判者的语言交流过程。语言在商务谈判中有如桥梁，占有重要的地位，它往往决定了谈判的成败。因而在商务谈判中如何恰如其分地运用语言技巧，谋求谈判...
- 作者：发表于：2007-12-31 16:41:58 点击：0 评论：0 查阅全文...
- [商务谈判]商务谈判教材 第六章 案例与分析
- 小 结 1 ．商务谈判策略是指谈判者在谈判过程中，为了达到己方某种预期目标所采取的行动方案和对策。 2 ．商务谈判策略的程序就是指制定策略所应遵循的逻辑步骤。主要步骤包括：（ 1）现象分解...
- 作者：发表于：2007-12-31 16:41:07 点击：0 评论：0 查阅全文...
- [商务谈判]商务谈判教材 第六章 第四节
- 第四节 综合性策略 一、软硬兼施策略 软硬兼施策略是指在商务谈判过程中原则性问题毫不退却、细节问题适当让步的一种策略。谈判时，面对咄咄逼人的对手，可在坚持原则的条件下做一些顺水推舟的...
- 作者：发表于：2007-12-31 16:40:23 点击：0 评论：0 查阅全文...
- [商务谈判]商务谈判教材 第六章 第三节
- 第三节 处理性策略 一、针锋相对策略 针锋相对策略就是针对谈判对手的论点和论据，逐一予以驳回，进而坚持自己立场的毫不客气的做法。 具体做法为：对方说什么，你跟着驳什么，并提出新的意见。...
- 作者：发表于：2007-12-31 16:39:23 点击：0 评论：0 查阅全文...
- [商务谈判]商务谈判教材 第六章 第二节
- 第二节 预防性策略 一、投石问路策略 投石问路策略，其基本要求是：当己方对对方的商业习惯或真实意图等不大了解时，通过巧妙地向对方提出大量问题，并引导对方尽量做出正面的全面的回答，然后...
- 作者：发表于：2007-12-30 10:21:20 点击：0 评论：0 查阅全文...
- [商务谈判]商务谈判教材 第六章 第一节
- 第六章 商务谈判策略 在商务谈判过程中，为了使谈判顺利进行并取得成效，谈判者应注意及时抓住有利时机，审时度势地制定并运用相应的谈判策略。在长期的谈判实践中，谈判人员根据各个谈判中遇到...
- 作者：发表于：2007-12-30 10:20:26 点击：0 评论：0 查阅全文...
- [商务谈判]商务谈判教材 第五章 案例与分析
- 小 结 1 ．需要是人类对客观事物的某种欲望。需要具有以下特点：需要是具体的、有针对性的；需要是反复的、连续的；需要是不断发展的、提高的。 2 ．马斯洛的需要层次理论的基本点是：（ 1）人...
- 作者：发表于：2007-12-30 10:19:06 点击：0 评论：0 查阅全文...
- [商务谈判]商务谈判教材 第五章 第五节
- 第五节 成功谈判者应具备的心理素质 一、崇高的事业心、责任感 崇高的事业心和责任感是指谈判者要以极大的热情和全部的精力投人到谈判活动中，以对自己工作高度负责的态度抱定必胜的信念去进行...
- 作者：发表于：2007-12-30 10:16:10 点击：0 评论：0 查阅全文...
- [商务谈判]商务谈判教材 第五章 第四节
- 第四节 商务谈判中的心理挫折 一、心理挫折 一个人在做任何事情时都不可能是一帆风顺的，总会遇到这样那样的问题和困难，这就是我们平常所说的挫折。而心理挫折并不是指具体活动受阻，而是活动...
- 作者：发表于：2007-12-30 10:15:11 点击：0 评论：0 查阅全文...
- [商务谈判]商务谈判教材 第五章 第三节
- 第三节 需要的发现 一、谈判中需要的存在 需要是谈判活动的动力和目的，但它绝不是纯粹的、单一的。为了进一步了解影响谈判进行和最后结果的各种需要，我们可以将它划分为两类：一类是谈判的具...
- 作者：发表于：2007-12-30 10:14:05 点击：0 评论：0 查阅全文...
- [商务谈判]商务谈判教材 第五章 第二节
- 第二节 需要层次理论与商务谈判 谈判是建立在人类需要的基础上的，谈判的双方正是为了满足各自的需要才坐在一起进行磋商的。掌握需要层次理论，能使我们找出与谈判双方相联系的需要，使人们了解...
- 作者：发表于：2007-12-30 10:13:06 点击：0 评论：0 查阅全文...
- [商务谈判]商务谈判教材 第五章 第一节
- 第五章 商务谈判心理研究 商务谈判作为一种特定条件下的人际交往活动，从一开始 选择谈判对象、制定谈判计划、选择谈判方式，包括整个谈判过程的始末，都伴随着当事人各种各样的心理现象和心态...
- 作者：发表于：2007-12-30 10:08:27 点击：0 评论：0 查阅全文...
- [商务谈判]商务谈判教材 第四章 案例与分析
- 小 结 1 ．开局是实质性谈判的第一个阶段。在这一阶段应当注意：（ 1）建立一种合作的洽谈气氛；（ 2）确立自己在谈判中的形象，形成自己的角色定位；（ 3）开好预备会议。 2 ．建立洽谈气氛时...
- 作者：发表于：2007-12-30 10:07:37 点击：0 评论：0 查阅全文...