- 新桃如何换旧符？——谈市场移交的“关系营销”
- 刘心，上海金利公司苏州分公司总经理。 2004年1月6日，在公司营销年会结束的晚宴里，大家都在欢庆胜利的喜悦里。只有刘心一直陷入了深深的思考中。刚得到销售老总的通知，由于河南分公司总经理辞职，公司经过研究，决定调他去河南任分公司总经理一职。应该说，这里面含...
- 作者：发表于：2008-07-28 08:31:50 点击：2 评论：0 查阅全文...
- 关系营销（21c现代经理手册）对关系营销理论的战略性思考
- 服务、质量与营销 市场营销涉及到公司和客户之间的交流关系，是为了促成两者之间的沟通，而质量和服务则在这一关系中起着关键的衔接作用。营销、服务和质量这三者之间的关系，即关系营销导向：将服务、质量和营销融为一体。我们必须充分利用这一关系，以使客户感...
- 作者：发表于：2008-07-28 08:28:17 点击：2 评论：0 查阅全文...
- 关系营销特征与方式
- 在市场经济日趋完善和全球经济一体化的氛围里，企业置身于社会经济大环境之中，其营销活动的核心是正确处理与消费者、竞争者、供应商、经营商、政府机构、社区及其他公众之间的关系。关系营销日趋成为营销的关键，发挥着重要的作用。 1、关系营销的概念 关系营销与...
- 作者：发表于：2008-07-28 08:24:13 点击：1 评论：0 查阅全文...
- 如何利用短信做好关系营销
- 中国自古以来就是以讲究“礼仪”而闻名，我们一直称自己为“礼仪之邦”。因而在中国这个古老的国度里，逢年过节走亲访友维护关系、遇事请客吃饭维护关系、日常送礼送祝福维护关系等等就显得顺理成章，倍加高效。 对于医药企业来讲，也要打点好各...
- 作者：发表于：2008-07-28 08:23:14 点击：3 评论：0 查阅全文...
- 建立“忠诚”：关系营销
- 所谓关系营销是指企业与消费者、分销商、零售商和供应商建立一种长期、信任、互惠的关系，而为了要做到这一点，企业必须向这些个人和组织承诺和提供优质的产品、良好的服务以及适当的价格，从而与这些个人和组织建立和保持一种长期的经济、技术和社会的关系纽带。营销...
- 作者：发表于：2008-02-02 07:53:10 点击：8 评论：0 查阅全文...
- 建立顾客关系，把握关系营销
- 对于现代企业，营销是企业永恒的主题，营销的本质是交换，而交换中的各种关系至关重要，其中最主要的是企业与顾客的关系；企业与竞争者、与供应商、与政府的关系；以及企业内部的上下级关系，同事关系等内部关系，这些关系的建立、维持与推进都会影响企业的营销能否成...
- 作者：发表于：2008-02-02 07:47:09 点击：14 评论：0 查阅全文...
- 浅析顾客关系营销三层次
- 在商业交易过程中，企业为顾客提供满意的产品和服务，从而使顾客对产品产生偏好，进而对企业产生信赖感。此时如果企业能对老顾客的关系进行有效保持的话，他们将成为企业的忠诚顾客，从而使企业有一个相对稳定的顾客群。本文将通过财务、社交、结构三个不同的营销层次...
- 作者：发表于：2008-02-02 07:46:04 点击：12 评论：0 查阅全文...
- 顾客关系营销研究
- 一、顾客关系营销理念 研究企业的发展历史，我们可以发现其关注的中心经历过五个阶段的变化。第一阶段是产值中心论。这根源于市场环境的总体表现为卖方市场，产品供不应求；第二阶段是销售中心论，这源于19291933年的世界经济危机以及机械化大生产阶段，产品供过于求。...
- 作者：发表于：2008-02-02 07:43:43 点击：0 评论：0 查阅全文...
- 关系营销——高技术企业营销制胜的新武器
- 自从人类社会进入20世纪80年代以来，以生物技术、信息技术、新材料技术等高技术为中心的新的技术革命给世界各国的政治、经济、文化、社会等方面带来了深刻的变革。许多国家都把发展高技术列为国家发展战略的重要组成部分，不惜花费巨额投资，组织大量的人力和物力，力...
- 作者：发表于：2008-02-02 07:31:07 点击：0 评论：0 查阅全文...
- 新桃如何换旧符－－谈市场移交的“关系营销”
- 2004年1月6日，在公司营销年会结束的晚宴里，大家都在欢庆胜利的喜悦里。只有刘心一直陷入了深深的思考中。刚得到销售老总的通知，由于河南分公司总经理辞职，公司经过研究，决定调他去河南任分公司总经理一职。应该说，这里面含有销售老总对它的关照成份。虽然表面上...
- 作者：发表于：2008-02-02 07:27:45 点击：6 评论：0 查阅全文...
- 检讨保健品一对一关系营销
- 在现代的营销理念中，无论如何转变营销方式，营销的最终结果是产生销售行为，销售行为的产生是基于对销售环境的肯定，我们在营销领域当中，尤其是现在熟悉的保健品营销，公认为是营销领域变换最快的，近期以来，一对一营销正在保健品营销中悄然热涨，如果我们看不到一...
- 作者：发表于：2008-02-02 07:25:16 点击：4 评论：0 查阅全文...
- 医药终端关系营销
- 在市场营销的要素中，促销行为实际上分为推和拉两个过程：推动与拉动，二者缺一都会使营销行为效果大打折扣。 事件行销和大众媒体运作是造势、是空中炮火，是销售过程中的拉动作用。 终端关系营销一对一沟通、产品与消费者短兵相见的过程、是销售过程中的推动作用。 只...
- 作者：发表于：2008-02-02 07:24:01 点击：18 评论：0 查阅全文...
- 国有商业银行中的关系营销
- 近年来，关系营销作为一种全新的营销战略，在国外获得巨大发展：首先在计算机领域中取得突破性成功，接着推广到金融业、保险业、运输业等部门与行业。关系营销导入我国后，引起了专家、学者及金融界的注意。正确认识关系营销的内涵及其在我国国有商业银行的发展前景，...
- 作者：发表于：2008-02-02 07:23:25 点击：17 评论：0 查阅全文...
- 新桃如何换旧符——谈市场移交的“关系营销”
- 刘心，上海金利公司苏州分公司总经理。 2004年1月6日，在公司营销年会结束的晚宴里，大家都在欢庆胜利的喜悦里。只有刘心一直陷入了深深的思考中。刚得到销售老总的通知，由于河南分公司总经理辞职，公司经过研究，决定调他去河南任分公司总经理一职。应该说，这里面含...
- 作者：发表于：2008-02-02 07:21:49 点击：7 评论：0 查阅全文...
- 医药“关系营销”时代的终结
- 医药购销中的不正之风已经正式吹到医药行业之中，吹到了医药企业门前。这不仅在开两会时温家宝总理的报告中明确写明，而且也成为一个行业规范和老百姓呼声较高的一个敏感话题。 关乎民生的共性问题历来是一个国家和政府最优先解决的问题，否则国将不治，世将不治，人将...
- 作者：发表于：2008-02-02 07:21:21 点击：9 评论：0 查阅全文...
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