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消费者行为
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突破传统消费者调查
一位朋友找到我,让我向他推荐一家合格的市场调研公司。他说现在的市场调研公司鱼目混珠,他不想花冤枉钱。 我知道他担心什么,现在的市场调研的确存在一些问题,下面是我对消费者调查一些看法...
作者:发表于:2008-01-09 12:11:41 点击:24 评论:0 查阅全文...
消费者教育不应遗忘的角落
所谓消费者教育就是教育消费者。从狭义的角度说,就是营销企业针对其目标顾客所进行的一种有目的、有计划、有组织的传授有关消费知识和技能,培养科学的消费观念,提高消费者自身素质的系列活动...
作者:发表于:2008-01-09 12:11:25 点击:19 评论:0 查阅全文...
消费者管理与市场营销
消费者管理就是通过消费者调查、消费者的沟通、消费教育、消费引导,实行消费者的系列化,创造稳定的消费者队伍的一系列实践活动。消费者是广大而又松散的社会公众,对消费者进行科学地管理,是...
作者:发表于:2008-01-09 12:11:07 点击:17 评论:0 查阅全文...
消费者指名购买与住宅部品营销形态转变略谈
地产略谈 房地产是一个高成本高利润的行业,在其它行业,往往高利润就意味着高风险,高风险在某种程度上就会抵消高利润。而我国房地产却出现了暴利,这是由于我国长期以来的住房短缺所引起的一...
作者:发表于:2008-01-09 12:10:32 点击:10 评论:0 查阅全文...
促销,应从骨子里尊重消费者
激烈的市场竞争,硝烟弥漫的商战,催生出变化万千的市场促销形式,各种各样的促销手段层出不穷,良莠不齐。在此时,我们的消费者就需要擦亮双眼,去辨别在这多如牛毛的促销中,哪些是经企业深思...
作者:发表于:2008-01-09 12:10:12 点击:10 评论:0 查阅全文...
让消费者爱上品牌
消费者,这是怎样的一个名词?每一个企业、每一个品牌都在试图了解它,分析它,进而不断追求着掌握消费者心理,迎合消费者需求,寻求消费者忠诚与支持的品牌目标。可是在如今这样一个品牌众多,...
作者:发表于:2008-01-09 12:08:48 点击:0 评论:0 查阅全文...
其实你不懂消费者的心
一提到消费者、用户,许多企业家都会一脸自信地说:我天天在卖产品,我很了解我的客户、我经常与消费者打交道,深入到市场第一线,当面与消费者沟通,消费者在想什么、需要什么,我都一清二楚。...
作者:发表于:2008-01-09 12:08:29 点击:19 评论:0 查阅全文...
消费者品牌印记对品牌延伸和管理的启示
在品牌越来越重要的今天,企业在品牌方面的任何一点动作都会影响到消费者的看法,这使得企业的品牌管理不仅成为了长期的工作,也是一项精益求精的工作。当然,品牌管理这个概念本身包含的内容是...
作者:发表于:2008-01-09 11:56:17 点击:0 评论:0 查阅全文...
面对消费者的投诉-是道歉,还是感谢
随着人们消费观念的日趋成熟,因产品不能达到消费者的满意度而导致的各类投诉事件,已是当前市场经济社会中司空见惯的现象。面对消费者的投诉,厂家和商家似乎一直是疲于应付,最常见的处理办法...
作者:发表于:2008-01-09 11:55:54 点击:4 评论:0 查阅全文...
情感,俘获消费者的爱——追求品牌忠诚的最高境界
品牌忠诚是指消费者面对质量更好、价格更低、方便程度更高的竞争品牌时,一般仍会购买某一品牌。品牌忠诚是品牌资产的核心,能有效降低营销成本,吸引大量新的消费群和遏制竞争品牌。提升品牌忠...
作者:发表于:2008-01-09 11:55:36 点击:8 评论:0 查阅全文...
实战案例 - 大头狗儿童服饰营销计划(消费者篇)
本实战案例是笔者于2003年4月为风行全球的日本大头狗儿童服饰所策划的 营销计划 。后因 代理商 问题而暂停进入中国市...
作者:发表于:2008-01-09 11:50:38 点击:0 评论:0 查阅全文...
实战案例 - 大头狗儿童服饰营销计划(消费者篇2)
本实战案例是笔者于2003年4月为风行全球的日本大头狗儿童服饰所策划的营销计划。后因代理商问题而暂停进入中国市...
作者:发表于:2008-01-09 11:46:03 点击:0 评论:0 查阅全文...
品牌生动化传播的魅力(三) --与消费者进行情感交流
从阿迪达斯街头篮球挑战赛说开去 去年仲春时候,为宝洁的海飞丝品牌做市场推广策划,在项目的执行现场我看到了一场别开生面的的篮球比赛。 那天一个十分喜庆和热闹的场面,七个身穿着五颜六色的...
作者:发表于:2008-01-09 11:45:45 点击:4 评论:0 查阅全文...
工业设计的原点:产品还是消费者需求
专家、学者开始扯起了工业设计的大旗,呼吁回归企业竞争力的原点,以设计为中心,寻求营销突破,新的世纪被认为是属于工业设计的时代。自认为带有殉道色彩的工业设计人士希望在新世纪的市场上占...
作者:发表于:2008-01-09 11:45:25 点击:4 评论:0 查阅全文...
哈里-戴维逊:纹在消费者身上的品牌
在这个日益品牌化的世界里,有什么手段可以衡量消费者对的一个品牌的忠诚不渝呢?有一种最简单、最有效的方法就是看有多少消费者将这一品牌的图形纹在自己的肉体上。即将在明年庆典百年诞辰的世...
作者:发表于:2008-01-09 11:44:28 点击:0 评论:0 查阅全文...
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